МЫ ОТКРЫЛИСЬ!
Рады будем видеть вас и ваших друзей за покупками! Первых покупателей ждут сюрпризы и приятные бонусы!
Сочетает в себе несколько видов овощей и зелени и дает простор вашей кулинарной фантазии!
Мы отправляем посылки не только в Россию, страны СНГ и ближнего зарубежья, но и в любую другую страну мира, где действует почтовая доставка . Если вашей страны нет в списке приведенных ниже тарифов, и вы не знаете, как рассчитать стоимость доставки, вы можете воспользоваться калькулятором расчета почтовых тарифов на сайте Почты Таиланда.
Ваши заказы высылаются напрямую из Таиланда по тарифам Почты. Мы не делаем никаких наценок на упаковку и отправку посылок!
Срок обработки, комплектации и отправки заказов после оплаты – 1-2 рабочих дня, в случае отсутствия какого-то товара на складе – не более 4-5 рабочих дней.
Цена товаров на сайте не включает в себя стоимость доставки и автоматически рассчитывается при добавлении товаров в корзину. Ваш заказ комплектуется и направляется в отдел доставки только после полной оплаты заказа. При оформлении заказа вам предоставляется возможные варианты доставки для каждого товара, а также особенности каждого способа доставки. На некоторые товары (например, жидкости, стеклянная тара) есть ограничения по способу отправления. Формируя свой заказ, вы можете проконсультироваться с нашим менеджером по поводу оптимального способа комплектации вашего заказа, описав возникшие вопросы в форме обратной связи.
После отправки вашего заказа Почтой Таиланда вы получите на свой E-mail фотографию посылки и ее трек-номер. Трек-номер (трек-код) – это почтовый идентификатор, который присваивается вашей посылке для отслеживания ее местонахождения. Регистрация трек-номера уже включена в почтовый тариф!
При любом выбранном варианте почтовой доставки у вас есть возможность отслеживать все перемещения вашей посылки в процессе ее доставки к вам по трек-номеру в Интернете:
- на сайте Почты Таиланда;
- на сайте Почты России.
Информация на публичном трекинге поступает с задержкой в 2-3 дня. Малые бандероли до 2 кг не всегда отображаются на сайте Почты России либо со значительной задержкой.
Если вы не видите изменений статусов вашего почтового отправления на вышеназванных сайтах, рекомендуем проверить информацию по трек-коду на http://www.trackitonline.ru/
Получить свой заказ по его прибытии вы можете в ближайшем удобном вам почтовом отделении по трек-номеру сразу же, как только изменится статус посылки на любом интернет-сайтов, где вы отслеживали ее перемещение и доставку. В случае, если вы заказали доставку EMS (только по Таиланду!), посылка будет доставлена вам по указанному адресу курьером.
СПОСОБЫ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ
Наземная почта (surface mail)
Доставка производится до почтового отделения и забирается получателем самостоятельно при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Фактический срок доставки варьируется от 2 недель до 3 месяцев и зависит от страны и региона адресата.
Авиапочта (airmail)
ВНИМАНИЕ!
При оформлении заказа учитывайте, что скоропортящиеся продукты – свежая зелень, овощи, фрукты – отправляются в другие страны только авиапочтой! Если в вашем заказе одновременно присутствует хотя бы один товар без возможности пересылки наземной почтой, то и стоимость пересылки остальных товаров (кроме жидкостей!) по умолчанию пересчитывается по тарифам авиапочты и комплектуются как одно почтовое отправление.
К доставке авиапочтой жидкости не принимаются! Этот способ доставки доступен только для «сухих» товаров! Если вы заказали жидкие соусы, масло, соки или другую жидкую продукцию, вы сможете в качестве способа доставка выбрать только наземную почту! При этом, если в вашем заказе одновременно присутствуют и скоропортящиеся товары с возможностью выбора только авиадоставки, и жидкие продукты, то отправка такого заказа одной посылкой невозможна! В таком случае рекомендуем вам оформить два заказа с разными способами доставки. Авиапочтой возможна доставка как малых бандеролей, так и посылок весом до 30 кг в зависимости от страны назначения. Максимальный вес посылки при отправлении в Россию – 11 кг, страны СНГ и Прибалтики – до 10 кг.
Доставка производится до почтового отделения и забирается получателем самостоятельно при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Фактический срок авиадоставки – от 10 до 20 дней и зависит от страны и удаленности региона.
EMS (только по Таиланду)
Данный вид доставки доступен только для тех, кто в
момент заказа находится в Таиланде. Мы отправляем бесплатно бандероли EMS
во все уголки Таиланда.
Курьерская доставка на указанный получателем
адрес. Данная услуга предоставляется БЕСПЛАТНО.
Курьерская доставка
Если вы отдыхаете или живете в г. Паттайя, у вас есть возможность заказать бесплатную доставку вашего заказа курьером. Сроки доставки по согласованию с покупателем в течении 1 рабочего дня при условии, что все заказанные товары имеются в наличии.
Мы также можем доставить ваш заказ в аэропорт Суварнахум в зону вылета (выход №8). Доставка бесплатно при сумме заказа от 3000 бат
Кроме того, нами осуществляется курьерская доставка в любой отель Бангкока бесплатно при сумме заказа от 5000 бат.
Также возможна доставка вашего заказа в Районг, на Ко Чанг, Самет, Сирача, Чонбури. Курьерская доставка бесплатно при сумме заказа от 7000 бат.
СТОИМОСТЬ ПОЧТОВОЙ ДОСТАВКИ
складывается из следующих составляющих:
- тариф Почты Таиланда, рассчитываемый в соответствии с весом посылки и способом почтовой доставки (наземная почта или авиапочта);
- стоимость почтовой коробки и упаковочного материала (закладывается по весу брутто, который указан возле каждого товара);
- регистрация идентификационного номера для отслеживания посылки – трекинг-номера (ссылка);
- курс валюты, в которой вы оплачиваете заказ, к бату.
Стоимость доставки зависит от конечного веса посылки: чем больше общий вес, тем дешевле стоимость пересылки 1кг груза.
Внимание! При отправке вес округляется в большую сторону до килограмма! Чтобы не переплачивать за «пустое» оплаченное место в посылке, советуем при оформлении заказа обращать внимание на общий вес вашего заказа. Так, если, например, если общий вес составил 1,1 кг, то при приемке посылки сотрудники Почты Таиланда этот вес округлят в большую сторону и посчитают по тарифу для посылок до 2 кг. В этом случае вы можете либо убрать из заказа какой-то товар, чтобы «вписаться» в предшествующий тариф - до 1 кг, либо наоборот, увеличить количество товаров в заказе по весу до 1,5 или 2 кг, тем самым оптимизируя свои затраты на доставку.
Стоимость доставки в другие страны рассчитывается индивидуально, но не превышает стоимости доставки в Россию.
СРОКИ ДОСТАВКИ
Как только Ваш заказ будет отправлен, мы вышлем Вам письмо с идентификационным номером Вашего почтового отправления и ссылками для его отслеживания в Интернете на почтовых сайтах.
ТАМОЖЕННЫЕ ЛИМИТЫ
Нормы пересылки товаров для личного пользования в международных почтовых отправлениях определены "Соглашением о порядке перемещения физическими лицами товаров для личного пользования через таможенную границу Таможенного союза и совершения таможенных операций, связанных с их выпуском" и действуют на территории всех стран участников таможенного союза, в том числе для России, Беларуси и Казахстана.
В течение календарного месяца в адрес одного получателя (физическое лицо), находящегося на территории Таможенного союза, можно переслать товаров, таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и общий вес которых не превышает 31 кг.
В случае превышения указанных норм предусмотрены таможенные сборы по единой ставке 30% от таможенной стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг веса в части превышения стоимостной нормы 1000 евро и (или) весовой 31 кг. Пошлины на неделимые товары независимо от таможенной стоимости и веса взимаются в виде совокупного таможенного платежа.
В случае если ваш заказ выходит за пределы установленных лимитов, мы можем выслать ваш заказ двумя посылками на два разных адреса и имена двух получателей, которые вы можете нам указать при оформлении заказа.
ВАЖНО!
При утере или хищении почтовых отправлений вам необходимо обратиться в ваше почтовое отделение с заявлением на розыск посылки, предоставив трек-код посылки, который мы высылаем вам при отправлении заказа.
Также, если посылка не была своевременно получена в установленный почтовой службой срок из-за отсутствия у покупателя времени, отъезда, невозможности связаться по телефону и прочим, зависящим только от вас, причинам, все расходы на возмещение затрат ложатся на покупателя.
В случае задержек или утраты посылки на
каком-то из этапов доставки, имея на руках трек-номер, можно подать
заявление на розыск вашего отправления. Случаи потерь почтовых
отправлений с трек-номером сейчас крайне редки, в отличие от посылок без
такого почтового идентификатора, поэтому мы высылаем вам ваши заказы
только с регистрацией трек-кода.
Версия для печати